Сертифицированный диллер
ООО «KÄRCHER»

Гарантия и сервис

Приобретая технику в нашем интернет-магазине, вы получаете сертифицированную технику с официальной гарантией.
Обслуживание и ремонт по гарантии вы можете получить как в наших сервисных центрах, которые есть практически в каждом регионе Украины, так и во всех авторизированных сервисных центрах компании Karcher.

Гарантийный срок
Гарантийный срок на приобретенную технику указывается в гарантийном талоне.

Обмен/возврат товара
В течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять или возвратить товар согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что:
- товар не был в эксплуатации;
- на товаре нет следов использования: сколов, царапин, трещин; потертостей;
- комплектация товара полная;
- упаковка товара целая;
- не нарушена заводская маркировка товара.
Важно! Во избежание проблем с возвратом/обменом, при получении товара тщательно проверяйте его на предмет отсутствия дефектов и наличие полной комплектации.

Чтобы произвести обмен/возврат товара необходимо предъявить:

- документы, подтверждающие личность покупателя (паспорт и идентификационный код);
- документы, подтверждающие покупку в нашем магазине: фискальный чек, счет-фактуру или расходную накладную;
- товар в целостной упаковке и полной комплектации.

Гарантийное обслуживание
Гарантийный ремонт в сервисном центре выполняется при наличии:
- товара в полной комплектации и со всеми целыми пломбами;
- гарантийного талона;
- документа о приобретении товара.
Важно! После покупки сохраняйте прилагающиеся к товару документы в течение всего гарантийного срока.